La Librairie française est une fenêtre ouverte sur la francophonie. Son objectif est de diffuser les connaissances et faciliter l'acquisition de tout livre ou matériel en français, que ce soit sur un support imprimé, électronique ou de tout autre type. C’est actuellement la seule librairie en Espagne ayant un fonds exclusivement français. La librairie n’a pas d'autre magasin à Madrid ni en Espagne.

En deux étapes simples

1. Pour faire votre commande, cliquez sur la croix rouge située à côté de l'article.
2. Puis, situez-vous dans la rubrique Panier où vous trouverez tous les articles choisis.

Pour terminer et confirmer votre commande, veuillez remplir les coordonnées demandées. Les informations communiquées dans les formulaires sont nécessaires à la gestion de votre commande, elles restent confidentiels et sont exclusivement destinées à la Librairie Française de Madrid, ayant pour fins le traitement de la gestion administrative et commerciale.

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Après avoir passé votre commande, vous recevrez un/des courriers électroniques confirmant la prise en compte de cette dernière. La/Les factures électronique(s) seront à mise à votre dispositions par courrier électronique ou à la librairie.

La Librairie Française de Madrid se réserve le droit de ne pas donner suite à une commande émanant d'un client avec lequel il aurait été précédemment constaté des difficultés telles qu'exercice abusif du droit de rétractation, incident de paiement, etc.

3. En raison de la forte rotation des produits, il est possible que les livres ne soient pas en stock à la Librairie Française de Madrid. En cas d'indisponibilité du produit souhaité, le client sera informé par courrier électronique. Le délai de livraison, dans le cas où il faudrait solliciter le(s) produit(s) en France, est de 15 à 20 jours.

Dans le cas où les livres d'une même commande seraient disponibles à des dates différentes, le délai de livraison annoncé sera le délai le plus long. La Librairie Française de Madrid se réserve toutefois la possibilité de fractionner ses livraisons de manière à assurer un service optimal.

Pour toute information complémentaire veuillez vous adresser à notre adresse e-mail : clientes@lalibrairiefrancaise.net

Formes de paiement:

-Virement bancaire
-Carte bancaire
-Contre-remboursement

Envois

La Librairie Française de Madrid utilise le service de transport MRW, reconnu pour sa fiabilité . Le tarif de livraison de MRW est de 9,95€ au niveau national Il vous est également possible de choisir l'entreprise CORREOS (Consultez les tarifs sur www.correos.es).
Pour toute commande d'un poids inférieur à 2 kilos, vous pouvez solliciter l'option d'envoie par voie postale pas assuré dont le tarif est 1€.
Pour une commande supérieure à 300 euros, la Librairie Française de Madrid vous offre les FRAIS DE PORT GRATUITS, pour toute commande livrée en Espagne.

Remises

-5% de remise pour les élèves de l'EOI, de l'Université, de l'Institut Français et de l'Alliance Française, en Espagne.
-5% de remise pour tout achat supérieur de 300€, récupérer à la librairie.
-5% de remise pour toute commande effectuée par un enseignant, pour un groupe d'élèves (5 personnes minimum), récupérer à la librairie.
-5% de remise pour toute commande effectuée sur notre page web : www.lalibrairiefrancaise.net
-10% de remise pour toute commande effectuée par une Bibliothèques publiques ou privées.
-Les offres promotionnelles ne sont pas cumulables.

Devis

Vous pouvez solliciter un devis à La Librairie Française de Madrid pour tout produit souhaiter, il vous sera présenter dans les plus brefs délais.

Protections des données confidentielles

La Librairie Française de Madrid s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le client. Celles-ci sont confidentielles et ne seront utilisées que par les services internes de la Librairie Française de Madrid en vue de traiter votre commande et d'assurer une bonne gestion des services offerts par le site www.lalibrairiefrancaise.net

Les informations transmises par le client sur le site www.lalibrairiefrancaise.net n'ont pour but que l'identification de ce dernier, elles sont considérées comme privées et confidentielles, elles sont protégées à ce titre par la loi espagnole du 15/1999 du 13 décembre. Le client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant.